账号与资料
如果问题与资料展示、登录或安全有关，先确认具体操作步骤和提示内容。不要在公开反馈中提交密码、完整证件号码或支付信息。
动态与消息
动态问题可说明内容类型、操作步骤和出现的现象；消息问题则应区分普通互动、骚扰、欺骗或异常金钱要求，必要时先停止互动并屏蔽。
隐私与APP
隐私问题优先检查可见范围和消息权限；APP相关问题可记录设备环境、版本情况和提示文字，但不需要提交与问题无关的敏感资料。
公告与反馈
服务变化以公告中心的正式说明为准。反馈时尽量一次写清问题发生的场景、已尝试的操作和期望解决的事项，便于后续查询。
常见问题
如何更安全地参与互动？
先通过公开内容了解话题和交流边界，不急于提供联系方式。请保护登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址及其他敏感个人信息。
遇到不友好内容怎么办？
可以停止互动，并根据实际情况使用举报或屏蔽入口。提交反馈时尽量保留必要的内容线索，但不要为了说明问题而再次公开自己的敏感资料。
使用服务有什么基本要求？
相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。参与讨论时应尊重不同观点和他人意愿，并合理安排使用时间。